توضیحات
گزارش گیری از تماس ها:
این قابلیت بعنوان یک ماژول سیستم گویا به منظور بررسی عملکرد بخش های مختلف یک سازمان دراختیار مدیران قرار میگیرد که به اختصار از امکانات ذیل برخوردار می باشد :
دریافت گزارشات متنوع از عملکرد سامانه همچون گزارش کلیه تماسها ، تماس های گرفته شده ، داخلی به داخلی، مقايسه تماسها در ساعات و روزهاي مختلف ، مقايسه داخلي ها و ميزان اشغالي و عدم پاسخگويي شماره تماس کاربران ، تعداد تماس ها به صورت تفکیک شده مدت زمان مکالمات ، تعداد تماس های موفق و ناموفق ، دریافت فایلهای صوتی مکالمات و …
جدول زمان بندی پخش سناریوهای مختلف گویا:
نظم و سازمان دهی از مباحث بسیار متداول مجموعه های بزرگ می باشد، به کمک این ماژول می توان ایجاد جدول زمانی مشخص در پخش سناریوهای مختلف گویا در زمانهای مختلفی از روز ، ایام تعطیل ومناسبتهای مختلف این نوع نظم را به مخاطبین ومشتریان شرکت نیز القا نمود .
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.